Телефон доверия: помощь рядом, когда она нужна больше всего

Бывают моменты, когда кажется, что не с кем поговорить. Когда проблемы наваливаются, а рядом нет человека, который готов выслушать без осуждения. В такие минуты важно знать: ты не один.

Как это работает?

На том конце провода — профессиональный психолог, прошедший специальную подготовку. Его задача — не давать готовые решения, а помочь тебе разобраться в себе, снять остроту переживаний и найти собственный выход из сложившейся ситуации .

Главные принципы

1. Анонимность: Никто не спросит твоего имени, фамилии или адреса. Ты можешь представиться вымышленным именем или вообще не называть себя. Номер телефона не определяется .

2. Конфиденциальность: Содержание разговора останется строго между тобой и психологом. Информация не передаётся родителям, в школу или полицию .

3. Бесплатность: Звонок любой продолжительности абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона по всей России .

4. Доступность: Служба работает круглосуточно, без выходных на всей территории страны. Звонок принимается в любом регионе .

5. Профессионализм: На телефоне работают только квалифицированные психологи-консультанты, которые умеют слушать и помогать .

Важно знать

- Можно подготовиться к разговору заранее: составить список вопросов или просто записать, что хочешь обсудить.

- Если растерялся — просто позвони. Психолог через уточняющие вопросы разберётся в том, что тебя волнует.

- Телефон доверия не заменяет экстренные службы. Если есть прямая угроза жизни и здоровью, нужно звонить 112 .

Номера телефона доверия

- Детский телефон доверия: 8-800-2000-122

- Молодёжный телефон доверия: 8-800-100-80-72

- 124 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов

Если тебе нужна поддержка, если ты чувствуешь тревогу, одиночество или просто хочешь выговориться — не молчи. Ты имеешь право на помощь.